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Comunicación Efectiva Para El Trabajo Colaborativo Y La Experiencia De Cliente
Cursos SENCE
Comunicación Efectiva para el Trabajo Colaborativo y la Experiencia de Cliente
Curso e-learning asincrónico de 50 horas cronológicas, con tutoría en línea. Cinco módulos: fundamentos de la comunicación efectiva; escucha activa, indagación y empatía; asertividad, juicios y manejo emocional; coordinación de acciones y confianza; y comunicación al servicio del cliente y del equipo.
Los invitados no pueden entrar a este curso. Por favor acceda con sus datos.